● aktualizace: 04.12.2023853 dnů ● autor: PhDr. Ladislava Knihová, Ph.D., MBA
 
  •   [x]
    Servitization Marketingový glosář časopisu Marketing & komunikace Česká marketingová společnost | EDITACE OBSAHU
     

    Servitization

    Servitizace značí užší provázání výrobků se službami, kdy výrobce vnímá svůj produkt nikoliv jako předmět určený k prodeji jednomu zákazníkovi, ale jako službu, a to s důrazem na snížení ekologické zátěže a zvýšení důrazu na udržitelnost. Příkladem je firma Renault, která baterie do elektromobilů svým zákazníkům neprodává, ale pronajímá.